菜鸟驿站丢件能凭监控找到吗 菜鸟驿站丢件在哪里投诉

昨天短信提示有个快递已经送到菜鸟驿站了，但是去拿发现快递已经没有了，这种情况下我们应该怎么办呢，菜鸟驿站工作人员要负全责吗，菜鸟驿站丢件能凭监控找到吗，菜鸟驿站丢件在哪里投诉，下面小编就给大家介绍看看。

菜鸟驿站丢件能凭监控找到吗

如果您在菜鸟驿站寄送或领取快递时遇到了丢件情况，可以先联系菜鸟驿站客服或拨打官方客服热线寻求帮助。如果您发现丢失的包裹具有较高的价值或包含重要物品，可以向菜鸟驿站索要监控录像，并向当地公安机关报案。一般情况下，如果快递在驿站寄出后就丢失了，菜鸟驿站会承担相应的赔偿责任。

递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿？

1、没有购买保价服务的快递、信件类的，按服务费用的2倍进行补偿；

2、包裹类的按照所购买商品损失的价值来赔偿，但最多不超过本次服务费用的5倍；

3、有保价的快递会按照保价进行赔款。

菜鸟驿站丢件谁负责

如果在使用菜鸟驿站寄送快递时出现了丢件情况，可以先联系菜鸟驿站客服，寻求帮助解决问题。菜鸟驿站客服电话是 95311，可以通过电话或者在线客服等方式联系客服。如果无法解决问题，可以向快递公司投诉。根据相关规定，快递公司应该承担丢件的赔偿责任。